معرفی شماره جدید پشتیبانی
صرافی والکس به تازگی اعلام کرده است که یک شماره جدید به بخش پشتیبانی تلفنی خود اضافه کرده است. این اقدام به منظور تسهیل ارتباط کاربران با تیم پشتیبانی و افزایش سرعت پاسخگویی به درخواستها صورت گرفته است.
جزئیات خدمات پشتیبانی
از این پس، کاربران میتوانند علاوه بر شمارههای قبلی، با شماره ۰۲۱۹۲۰۰۶۵۵۵ تماس بگیرند. خدمات پشتیبانی بهصورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته ارائه میشود و کاربران میتوانند برای دریافت راهنمایی و پیگیری مسائل مرتبط با حساب کاربری و معاملات خود با تیم پشتیبانی تماس بگیرند.
هدف از توسعه زیرساختها
هدف از اضافه شدن این شماره، تسهیل دسترسی کاربران و بهبود تجربه کاربری در حوزه خدمات مرتبط با بازار ارز دیجیتال است. تیم پشتیبانی این صرافی همچنان بهصورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به پرسشهای کاربران خواهد بود.