اختلال در تسویههای ریالی نوبیتکس
صرافی نوبیتکس از آغاز هفته جاری از بروز اختلال و ناپایداری در فرآیند تسویههای ریالی خبر داده است. این اختلال از تاریخ ۲ اسفند ۱۴۰۴ آغاز شده و به دلیل مشکلات فنی در بانک مبدأ، تسویههای ریالی (پایا) با تأخیر مواجه شدهاند. این وضعیت میتواند منجر به ایجاد صف برداشت ریالی و تأخیر در تسویه برخی درخواستها شود.
علت اختلال و پیگیریهای نوبیتکس
بر اساس اعلام نوبیتکس، منشأ این اختلال خارج از زیرساختهای این صرافی بوده و به محدودیتهای فنی در بانک مبدأ مربوط میشود. به همین دلیل، پردازش درخواستها با ظرفیت کمتری انجام میشود. نوبیتکس تأکید کرده است که تیمهای مرتبط بهصورت مستمر در حال پیگیری موضوع هستند و تلاش میکنند تا فرآیند تسویهها به حالت پایدار بازگردد.
تأثیر بر سایر خدمات نوبیتکس
نوبیتکس همچنین اعلام کرده است که این اختلال تنها به تسویههای ریالی (پایا) مربوط میشود و سایر خدمات این صرافی، از جمله معاملات و خدمات رمزارزی، بدون مشکل در حال ارائه است. به گفته نوبیتکس، کاربران میتوانند به انجام معاملات خود ادامه دهند و نگرانی خاصی در این زمینه وجود ندارد.
نوبیتکس به محض رفع اختلال و بازگشت شرایط به وضعیت عادی، اطلاعرسانی رسمی خواهد کرد.
این اختلال در تسویههای ریالی میتواند تأثیرات قابل توجهی بر روی کاربران نوبیتکس داشته باشد. به همین دلیل، پیشنهاد میشود کاربران بهطور مرتب وضعیت تسویهها را پیگیری کنند و در صورت نیاز، از سایر روشهای برداشت استفاده نمایند.
در این راستا، نوبیتکس به کاربران خود توصیه کرده است که از صبر و شکیبایی برخوردار باشند و در صورت بروز هرگونه مشکل، با تیم پشتیبانی این صرافی تماس بگیرند. همچنین، این صرافی بهزودی اطلاعات بیشتری در مورد زمان برطرف شدن اختلال ارائه خواهد کرد.
در نهایت، نوبیتکس به کاربران خود اطمینان داده است که تمامی تلاشها برای رفع این اختلال در حال انجام است و به محض بهبود شرایط، اطلاعرسانی لازم انجام خواهد شد.
صرافی نوبیتکس از بروز اختلال و ناپایداری در فرآیند تسویههای ریالی از ابتدای هفته جاری خبر داد. بر اساس اعلام این صرافی، از ۲ اسفند ۱۴۰۴ تسویههای ریالی (پایا) با برخی مشکلات فنی مواجه شده و ممکن است با تأخیر انجام شوند. نوبیتکس اعلام کرده است که منشأ این اختلال خارج از زیرساختهای این صرافی بوده و به دلیل محدودیتهای فنی در بانک مبدأ، پردازش درخواستها با ظرفیت کمتری در حال انجام است.
این موضوع میتواند منجر به ایجاد صف برداشت ریالی و تأخیر در تسویه برخی درخواستها شود. به گفته نوبیتکس، تیمهای مرتبط این صرافی بهصورت مستمر در حال پیگیری موضوع هستند و تلاش میکنند فرآیند تسویهها در سریعترین زمان ممکن به حالت پایدار بازگردد. این صرافی تأکید کرده است که اختلال ایجادشده صرفاً مربوط به تسویههای ریالی (پایا) است و سایر خدمات نوبیتکس، از جمله معاملات و خدمات رمزارزی، بدون مشکل در حال ارائه است.